公司是经国家旅游局批准设立的首批颁发国际旅行社经营许可证的专业性旅游机构，是湖南省旅游局在张家界地区设立的唯一的一家示范性优秀局属的综合性旅游企业。其旅游网站是目前张家界浏览量及旅游接待量排名前十的旅游网站，张家界地区领先的旅游资讯平台，采用“网站+电话服务中心+旅行社操作”的模式，依托先进的电子商务旅行网站，以统一的后台数据库（旅游产品专项数据）为基础的提供非面对面旅行服务。